Fix Error 0x80040115: Vi kan inte slutföra detta eftersom vi inte kan kontakta servern just nu i MS Outlook
När du försöker skicka några e-postmeddelanden från MS Outlook kan du ha stött på ett felmeddelande som säger:
Fel 0x80040115: Vi kan inte slutföra detta eftersom vi inte kan kontakta servern just nu
Detta är ett av de vanligaste felen som användare stöter på i Outlook. Detta fel uppstår när,
- Det är något problem med internetanslutningen. Antingen finns det ingen internetanslutning eller så är anslutningen riktigt dålig.
- Det finns ett licensproblem/tjänstfel med Exchange-servern.
- Outlook .pst- eller .ost-filen är skadad.
- Outlook-profilen är skadad.
- Det finns ett problem med tillägg i Outlook
Låt oss i den här artikeln gå igenom de olika sätten att fixa detta fel i systemet. Se till att korrigeringarna testas i samma ordning som anges nedan.
Innehållsförteckning
- Fix 1: Se till att internetanslutningen är igång
- Fix 2: Spola DNS från ditt system
- Fix 3: Öppna Outlook i SafeMode
- Fix 4: Lägg till Exchange-tjänsterna i Windows-brandväggen
- Fix 5: Kryptera data mellan Microsoft Outlook och Microsoft Exchange
- Fix 6: Aktivera funktionen Använd cachat utbyteläge
- Fix 7: Lägg till kontot i en ny profil
- Fix 8: Reparera .pst- eller .ost-filen
- Fix 9: Reparera Outlook-applikationen
- Fix 10: Uppdatera Outlook-applikationen
Fix 1: Se till att internetanslutningen är igång
Först och främst, se till att internetanslutningen i systemet är igång. Om du ser några problem med ditt internet, se den här länken
Ansluten till WiFi men ingen internetanslutning? Så här fixar du det
När internetanslutningen fungerar, försök om problemet kvarstår. Om det gör det, försök sedan med nästa fix som anges.
Fix 2: Spola DNS från ditt system
Majoriteten av användarna rapporterade att denna korrigering löste deras problem.
1. Öppna dialogrutan Kör. Tryck på kortkommandot Windows + r
2. Ange kommandot cmd och slå Ctrl+Skift+Enter för att öppna kommandotolken med administratörsrättigheter
3. I kommandotolksfönstret som öppnas skriver du kommandot nedan och trycker på Enter
|_+_| 
Öppna nu Outlook och kontrollera om felet löste sig. Om det inte gjorde det, försök med nästa fix.
Fix 3: Öppna Outlook i SafeMode
Ibland kan Ceratin-tillägg orsaka detta problem. För att felsöka som kör Outlook utan några tillägg
1. Öppna dialogrutan Kör genom att trycka på tangenterna Windows + r från tangentbordet samtidigt.
2. I dialogrutan Kör som öppnas skriver du outlook.exe /safe och tryck på OK
3. Nu öppnas Outlook i säkert läge där alla tillägg har inaktiverats.
4. Om felet inte visas nu betyder det att det här felet orsakas av något tillägg. Inaktivera tilläggen efter varandra och kontrollera vilket tillägg som orsakade problemet.
5. Öppna MS Outlook i ditt system
6. Klicka på menyalternativet Arkiv som visas nedan
7.I fönstret som visas, från det nedre vänstra hörnet, välj alternativ
8. I fönstret Outlook-alternativ väljer du Tillägg från menyn till vänster
9. Alla tillägg kommer att visas. Välja COM-tillägg från rullgardinsmenyn längst ner i fönstret och klicka på Gå knapp
10. Avmarkera alla plugins och klicka på OK
11. Aktivera nu ett tillägg i taget och kontrollera vilket tillägg som orsakade problemet.
12. När det problemorsakande tillägget har identifierats, vidta nödvändiga åtgärder.
Om den här korrigeringen inte hjälper och problemet fortfarande kvarstår, prova nästa korrigering.
Fix 4: Lägg till Exchange-tjänsterna i Windows-brandväggen
Som standard är Exchange-tjänsten tillåten i Windows-brandväggen eftersom den är från ett känt program. Det finns dock chanser att programmet tas bort av misstag. Följ stegen nedan för att lägga till den igen.
1. Öppna dialogrutan Kör med knapparna Windows + R
2. Typ kontrollera brandvägg.cpl och tryck på Stiga på
3. Klicka på Tillåt en app eller funktion via Windows Defender-brandväggen, från menyn till vänster
4. I fönstret Tillåtna appar klickar du på Ändra inställningar. Du måste vara inloggad som administratör för att göra denna ändring
5. Klicka på knappen Tillåt en annan app i det nedre högra hörnet som visas nedan
6. Lägg till ett app-fönster öppnas, klicka på Bläddra
7. Lägg nu till Exchange
8. Starta om systemet och kontrollera om felet har åtgärdats.
Kontrollera om detta löser problemet. Om inte, ange nätfixet som anges.
Fix 5: Kryptera data mellan Microsoft Outlook och Microsoft Exchange
1. Öppna dialogrutan Kör genom att trycka på tangenterna Windows + r samtidigt i ditt system
2. Skriv i dialogrutan Kör kontrollera och tryck på Enter
3. I sökfältet i det övre högra hörnet av fönstret Kontrollpanel skriver du Post. Klicka på postalternativet som dyker upp
4. I fönstret Mail Setup som öppnas, Klicka på de E-postkonton knappen som visas nedan
5. Klicka på krävs e-postkonto och tryck sedan på Förändra
6. I fönstret Ändra konto klickar du på Fler inställningar knappen i det nedre högra hörnet.
7. I fönstret som öppnas, gå till säkerhet flik.
8. Under avsnittet Kryptering, bock alternativet Kryptera data mellan Microsoft Outlook och Microsoft Exchange
9. Klicka på Tillämpa och klicka sedan på OK
Starta nu om Outlook-applikationen och kontrollera om felet finns. Om det är det, försök sedan med nästa fix.
Fix 6: Aktivera funktionen Använd cachat utbyteläge
1. Öppna MS Outlook-applikationen
2. Klicka på Fil från de översta menyalternativen
3. Öppna fönstret som visas Info flik
4. Klicka på Kontoinställningar
5. Från snabbmenyn, klicka på Konto- och synkroniseringsinställningar
6. Klicka på i fönstret Fler inställningar knapp
7. Gå till Microsoft Exchange-fönstret som öppnas Avancerad flik
8. Bock på Använd cachelagrat utbytesläge.
OBS: Om du ser att det här alternativet redan är markerat, Avmarkera alternativet.
9. Klicka på Tillämpa och klicka sedan på OK
10. Stäng MS Outlook-applikationen. Öppna programmet igen och kontrollera om problemet kvarstår. Om det gör det, försök med nästa fix.
Fix 7: Lägg till kontot i en ny profil
Många användare har rapporterat att den här lösningen löste deras problem.
1. Öppna dialogrutan Kör genom att hålla ned tangenterna Win Key+r samtidigt i ditt system
2. Skriv i dialogrutan Kör kontrollera och tryck på Enter
3. I sökfältet i det övre högra hörnet av fönstret Kontrollpanel skriver du Post. Klicka på postalternativet som dyker upp
4. I fönstret Mail Setup som öppnas, Klicka på de Visa profiler knappen som visas nedan
5. Klicka på Lägg till knapp
6. Ett fönster dyker upp, ange önskat namn och tryck på Stiga på
7. Välj den nyskapade profilen
8. Öppna MS Outlook-applikation. C klicka på menyalternativet Arkiv
9. Från Info fliken, klicka på Lägg till konto enligt nedanstående
10. Ange ditt e-post-ID och tryck på Anslut. Följ instruktionerna som visas för att lägga till kontot igen.
Om den här korrigeringen inte hjälper, kolla nästa korrigering.
Fix 8: Reparera .pst- eller .ost-filen
När det gäller pop3-konton, .pst-filen och i fallet med IMAP-konton, .ost-filen innehåller all information om ett Outlook-konto på din PC. När Outlook-applikationen ansluter till internet uppdateras den här filen med nytt innehåll. När systemet är offline är den här filen ansvarig för att visa befintliga e-postmeddelanden i MS Outlook. Nu, när den här filen blir skadad, uppstår många problem. I ett sådant fall måste vi reparera den befintliga .pst- eller .ost-filen med det inbyggda verktyget SCANPST. Att göra så,
Steg 1: Identifiera platsen för .pst- eller .ost-filen. Följ stegen nedan,
1. Öppna MS Outlook-applikationen
2. Klicka på Fil från de översta menyalternativen
3. Gå till fönstret som visas Info flik
4. Klicka på Kontoinställningar
5. Klicka sedan på Kontoinställningar om igen
6. I Kontoinställningar fönster som öppnas, Gå till fliken Datafiler, notera platsen för filen av det begärda kontot
Steg 2: Öppna SCANPST.EXE och kör applikationen
Platsen för applikationen är olika för olika versioner av Outlook.
-
Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
- Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
- Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12
Baserat på Outlook-versionen på ditt system, gå till lämplig plats och dubbelklicka på SCANPST.EXE
Steg 3: När SCANPST-applikationen öppnas, klistra in filnamnet i Ange namnet på filen du vill skanna sektion. Platsen som vi noterade i steg 1, punkt 6
Steg 4: Klicka på Start knapp
NOTERA: OST-filerna kan också repareras med applikationen SCANPST.
Steg 5: När skanningen är klar kommer den att meddela om det finns några fel. Reparera filen med instruktionerna som visas.
Steg 6: Starta om systemet och öppna Outlook-applikationen och kontrollera om detta löste problemet.
Om detta inte hjälper, prova nästa fix som listas nedan.
Fix 9: Reparera Outlook-applikationen
1. Håll ned tangenterna Windows + r
2. I dialogrutan Kör skriver du appwiz.cpl, och slå Stiga på
3. I fönstret Program och funktioner som öppnas, leta upp Microsoft Office Suite eller Microsoft 365. Högerklicka på den och välj Förändra
4. Om UAC dyker upp och ber om behörigheter, tryck på Ja
5. Klicka på i fönstret som visas Snabb reparation.
6. Klicka sedan på Reparera knapp
7. Följ instruktionerna som visas och reparera Office-programmen.
8. Om problemet uppstår på grund av ett skadat Outlook-program kommer den här korrigeringen att lösa problemet.
9. Starta om programmet och kontrollera om problemet har åtgärdats. Om inte, försök att välja Online reparation (I punkt nr 6) för att reparera Office-apparna.
10. Starta om programmet och kontrollera om felet har åtgärdats.
Om inte, prova nästa fix.
Fix 10: Uppdatera Outlook-applikationen
1. Öppna MS Outlook-applikationen i ditt system
2. Klicka på Fil från de översta menyalternativen
3. I fönstret som visas väljer du Kontor Konto från vänster sida.
4. Klicka på Uppdateringsalternativ
5. Välj från rullgardinsmenyn Uppdatera nu
6. Vänta tills uppdateringarna är färdiginstallerade i systemet
Kontrollera om problemet är löst. Om problemet kvarstår, prova nästa åtgärd.
Det är allt
Tack för att du läste. Vi hoppas att den här artikeln har varit informativ och hjälpt dig att åtgärda felet. Vänligen kommentera och låt oss veta vilka av ovanstående korrigeringar som fungerade i ditt fall. Låt oss också veta om du stöter på några problem, vi hjälper dig gärna.